物を買ってもらうためには
- Google と Yahoo! の広告からの 100万クリックの追跡結果
- コンバージョン(顧客転換)の半分は最初の 28 分以内
- コンバージョンの 75 %は、24時間以内
- 最初のクリックから 3 日を過ぎるとほぼ横ばい
- 顧客転換の約 5 分の 1 は、その横ばいに入ってからポツポツ注文
- 残りの 5 %の注文は最初のクリックから 4 週間以上経ってから行われている
上記の事実から、
- 最初の「訪問行動」ではなく「再訪問行動」をサポートする
- 買い物かごや、ウィッシュリストの商品に時間制限をかけて消さない
- 検索エンジンの広告や、キャンペーンのための特設ページを3ヶ月間は残しておく
だと。ためになる。